昨日、お客さまから
『答え合わせ』
をいただきました。
どんな答え合わせだったのかを
こちらでお伝えさせていただきます✨
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何度もリピートされていた、
15年前にご来店してくださっていたお客さま。
突然いらっしゃらなくなり、失客したと思ってました。
失客したのは自分の技術がダメだった？
接客がダメだったのか？
スタッフの対応？
そんなモヤモヤをいつも抱えていました。
一生懸命に対応していた『つもり』でも、いつも自信がなかった。
お客さまに喜んでいただきたい。
でも、それよりももっと。
美容師として自分に自信を持ちたい。。。
お客さまに喜んでご来店していただかないと、スタッフどころか家族も養えない。。。
『ここの店は、カットが上手よね』
お客さまに、そう言われたい。
そう言われる美容師になりたい。
そう言われる店になりたい。
一一一一一一一一一一一一
『先生は、カットが上手だったの。家庭でいろんなことがあったから、随分とご無沙汰していたけど、ずっと来たかったのよ。でもね、一回離れちゃったから来るのに勇気が必要だったの。
でも、カットがとても上手だったから、また来ちゃった。』
そう、昨日言われました。
そして最近。そのように感じて
再び私のお店へご来店してくださるお客さまが増えているんです。。。
失客した悔しさに、向き合っていてよかったね。
似合って？カットって？って向き合ってきてよかったね。
35歳で気後れしていたけど、美容師の基本を学び直す！って決意してよかったね。
15年前の私に、自分から伝えました。
私自身に、ありがとうっ😊て
お客様が教えてくれた、答え合わせ。
私もやっと喜べれました。
美容師としての未来に自信をつけたいのなら
自分から動いてください。
私に、メッセージをください。
一流のカットを学べるアカデミーを、ご紹介させていただきます。
