読んで下さい。
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一一一一一一一一一一一一一一一一一一
私は美容師歴30年の美容師です。
岐阜市で美容院経営を始めて
19年と9ヶ月になります。
息子が1歳2ヶ月の時に自分の店を出して
その1年半後に私の父が他界
その半年後に離婚。
母と息子を支えていく世帯主になったのは
32歳の時でした。
『極めて稼ぐ』
そんな言葉を書き
壁に貼り、毎日眺めて必死で働きました。
まずは稼がなくては。
家族を支えていくために。
美容師としての質を上げるために
店が流行るヒントが欲しくて
いろんなセミナーや講習に行きました。
スタッフが増え、
2人でスタートした店が6人になり
目標としていた環境や年収を手に入れました。
が、いつも不安はありました。
年齢が上がっていくと
店にも人にも新鮮さが無くなっていく。
そんな不安でした。
キャリアを積んで、、、
なんて綺麗な言葉ではなくて
体力とかいろいろ何かが変化していく不安。
38歳くらいから感じ始めていました。
人と売上のピークが横ばいから下に向いてきた時、
先の目線を変えないとあかん!と感じ
極めて稼ぐを
『極める』
に絞りました。
稼ぐのは凄く大切。
だからこそ極めるを優先し
カット技術の向上を追求しました。
有名ないろいろな美容師さんのカット講習に行きまくり
とにかく練習を繰り返す。
実践出来ない日はお風呂の中でイメージトレーニング。
経営の勉強もしなくてはと行動を起こし
お金もエネルギーも使い
動いて、本を読みあさり
情報収集して。
とにかく動いていました。
週休2日でママさん美容師が多くて
人当たりが良くて、次回予約も有って
柔らかで明るいと評判だったうちの美容院は
スタッフの技術低下に私が不安を感じていました。
段々となんか、店の中がゆるくなっている。
お客さまは笑っているけど
私の理想とする雰囲気と違う。
人柄良いと技術が。。。
そんな違和感をずーっと感じてました。
あ、
スタッフも私と共に年齢が上がっていくんや。
このままだとうちの店は
岐阜のおばちゃん美容院になるな。。。
私、そこを目指していないよ。
未来の不安が見えたら
目線をずらして考える。
美容師の基本。
シャンプーからまず、改善してみよう。
そこから、ヘッドスパの研究も始まりました。
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傍ら、私はカットをルーツ(髪の毛の根元)から考えるようになっていました。
福祉美容師として寝たきりの方をカットするには
毛先の落ちる位置でのデザイン構成だと
仕上がりスピードが間に合いません。
日常のサロンワークでは
私はひっきりなしに予約が入ります。
お客さまに聞いてみました。
なんで私にカットしてもらいたいの?と。
「だって、カトウさんだけだよ。今までの美容師さんで、誰も私の頭蓋骨の形から髪の生え方やクセを説明してくれた人はいないよ。私の頭を全部知ってくれてるでしょ。」
何人ものお客さまに、そう言われました。
『髪の毛の生えグセや毛流れのクセは、頭蓋骨の凸凹からも影響してるんだよ。』
他の美容師さんは
そんなこと言わないらしいのです。
その人の頭蓋骨の形。
その人の個性。
私はいろんな美容師さんのカット講習に行ってました。
有名な美容師さんのカットの本も
たくさんたくさん持っています。
そんな中で唯一、西田斉氏のカットの本にだけ
頭蓋骨イラストと説明が載っていました。
頭の骨格を西洋人、東洋人に分けて説明してある。
何度もそのカットの本を私は見て、
読んで、カットして、練習していました。
その頭蓋骨の記憶は
私のカット造形に知らぬ間にインプットされていたのです。
そして
シャンプーとヘッドスパ、頭蓋骨、カット
と連動して考えながら
サロンワークを行い始めていました。
毎日が、研究の日々でした。
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6年くらい試行錯誤し、研究し
44歳くらいの時から
私の考えていることは正しいのか?
と答え合わせが欲しくなり
50歳の未来を考えまくっていました。
どうしたら
美容師の教育が進化するのか。
せっかくの国家資格なのに。。
これからもっと美容師の価値や質は上がっていくべきではないのか。
私たちの仕事は
みんなを笑顔に、幸せにできるんだよね。
そのためにはまず
人が辞めない店にするには、、、
美容師として自信を持っていくには、、、
私は経営の勉強を強化しながら
カットと連動づけていく、
ヘッドスパの技を進化させていきました。
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どんなに研究しても。
どんなに毎日考えていても。
所詮、私は岐阜の普通の美容師です。
どんなにこれが良いんだよ!と伝えても
私を証明するものは、何も無い。
だったら。
確かめに行こう。
本物の人が認めてくれたら
私の考えは間違っていない。
駄目だったら、考えなおそう。
駄目だったら、勉強しなおそう。
まずは行動しないと何も進まない!
決意と覚悟をして
西田斉氏に
私に会って話を聞いてください。
と、ご連絡をしました。
(死にそうに緊張しました。だって、半年間悶々と躊躇していましたし、私からしたら、雲の上の方でしたから。西田さんは。。)
超絶多忙な西田さんは
過密スケジュールの合間をぬって
名古屋セミナーの後、
私に会って話を聞いてくださいました。
緊張のあまり、口の中がパサパサで
顔を引きつらせながら
名古屋駅を歩いていた記憶は
今でも鮮明に覚えています。
私が48歳と10ヶ月の時でした。
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昨年から
西田斉氏のBond Cutting Academyに関わらせていただき
新しい世界に身を任せ
いろいろな体験をいたしました。
昨年の9月には
フォーカシングヘッドスパスクールも開校いたしました。
今年からBond Cutting Academyの姉妹校としてフォーカシングヘッドスパスクールは認定されました。
スパスクールも1年経ち、
生徒さんのサロン売上が上がって
生徒さん自身がとても輝いています。
技と自信を手に入れたことで
生徒さんは次の行動を起こしています。
35歳前後の美容師さんが
私のスパスクールの生徒さんには多いです。
これから自分はどう進んでいくのが良いのか。
そんな問いを自分自身に始めて
見直していく年代だからなのでしょうか。
35歳くらいから。
次の時代のリーダーになっていく年代です。
どんどん考え、行動して。
これから先の価値ある未来を
創り続けるべきです。
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フォーカシングヘッドスパを理解し
そのテクニックを手に入れると
アシスタント時代のシャンプーから
お客さまの頭の骨格を理解できるようになります。
頭の骨格を理解できると
カット技術の習得スピードが速くなります。
お客さま十人十色の凸凹した頭蓋骨の個性を知ることは、これからの美容師教育に必須です。
なぜなら。
シャンプー施術が変わります。
カラーのスライスや塗布スピードが変わります。
ワインディングの指示が、骨格ベースになり
スタイリストとアシスタントのイメージ共有が明確になります。
カットの理解が変わります。
私たち美容師の技術は
お客さまの魅力を引き出すことを最優先とします。
お客さまは
『自分の個性や魅力を引き出してくれること』
を美容師に期待され、サロンにご来店されてます。
別の言い方をすると、
魅力を引き出してくれない美容師には
お客さまは魅力を感じてくれないのです。
お客さまのライフスタイルを共有し
ライフスタイルの中の一部としてヘアデザインをイメージでき、表現できること。
そして満足していただき続けること。
提案にセンスのある美容師がこれからも、もっと支持されていきます。
今までの美容師は
・毛髪を知る
・頭皮を知る
を理解していました。
これからの美容師に必要なセンスは
・頭の筋肉=張りから予測する、お客さまの「その時の」緊張などの現状把握。
・頭の骨格=指で確認し、頭蓋骨の個性が確認できること。
ヘアデザインの満足はアンチエイジングです。
アンチエイジングは健康へ繋がります。
我々美容師が自信を持って
お客さまへ美しさを提供していく。
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毎日笑顔で過ごせるように。
自分自身と深く向き合っていくことを
楽しんで
進化します。
カウンセリング(コンサルテーション)能力の高さ
★お客様が『安心』を感じていただけるヒアリングの在り方を、スタッフと共有できること。
→事前準備と予測をすること。
→五感から六感を養うこと。
→ヘッドスパからカットデザインへ繋ぐ知識と技術向上ができること。(骨格スキャンからの指先でのカウンセリング)
→皮膚化学観点から、エビデンスを伝えれること。
★お客様との共有確認ができること。
→全身鏡を使って、ご本人様のビフォー
アフターを明確にお伝えすること。(見た目の変化)
→頭部だけではなく、全身のファッションやバランスづくりのアドバイスをお伝えすること。
→お客様の非言語をも読み取り、お客様のなりたい未来のイメージをご一緒につくり、お客様が輝く年間計画と次回ご予約へ繋げれること。
リピーターになっていただけるヘッドスパとは
★お客様の不安を取りのぞくヘッドスパを行うこと。
→気持ち良いと感じていただけるテクニックを持っていること。
→自分の手技を理解して持っていること。
→なぜ気持ち良いのかを、御説明できる知識を持っていること。
→体が気持ち良いのか、心が気持ち良いのか、頭皮や毛髪への不安からのヘッドスパなのか、『お客様が期待する未来』に対応できるスパ二ストであること。
→骨格の個性の理解=ヘアデザインに繋がることを理解できていること。
→頭部筋肉の緊張場所=性格や生活習慣の表れを、指先から予測できること。
未来形のヘッドスパとは
・代替医療の分野へ移行
・専門化される
・医師とコラボ
・予防医学
日々の生活の中では、毎日が普通のことであり、特別なことはなにもありません。
特別だと感じてしまうことは、知らないことが含まれているから。
お客様からの普通のことが、私たちの知らないことと感じると、特別なこととして身構えてしまいます。
ただ、少しでも関連した何かを先に知っておくと、身構えることなく「その先」へ進めます。
お客様から『おまかせ』していただける美容師であること。
配慮し、考え、行動していますか?
ご自分はオリジナルの美容師ですか?
カット技術とヘッドスパ技術は連動しています。
ありがたいことに
フォーカシングヘッドスパ予約のご連絡を、たくさんのお客さまからいただいております。
Siestaでオーナースタイリストとして活動しながら、昨年よりフォーカシングヘッドスパスクールを立ち上げました。
頭の骨格に沿って筋肉を緩ませていくフォーカシングヘッドスパ。
その独特な施術は、体感されたお客さまから、見た目と内面のリフレッシュ実感が良い!と、好評価をいただいております。
傍ら、美容師さんやエステティシャンさんなどのセラピストさんから
(フォーカシングヘッドスパって、どんなヘッドスパ??)
と、ご興味を持っていただき、同業者さまからもご来店いただいております。
じわじわとご好評いただけまして、Siestaの営業時間内でのお客さま対応がとても困難になってきまして、現在ではかなりのお客さまからのフォーカシングヘッドスパご予約を、お断りしている次第です。
フォーカシングヘッドスパは予防医学にも通じるし、私のスクールの生徒さんのサロンからも、満席ご予約になり始めました!などの声を届き始めました。
とても良いヘッドスパだから、たくさんの方に体験していただきたい。
頭をゆるませ心ゆるまり、ほー✨っとひと息ついて、ご自分と向き合っていただきたい。
この数ヶ月。
お断りが多くてSiestaとはなれのお客さま対応ができきらずに、私は毎日もんもんとしていましたが。。。
8月より月に2回ほど
フォーカシングヘッドスパ対応ができるように、定休日である日曜日を営業しようと考えております。
とにかくとにかく。
お疲れの方が、多いです。
美容師としてたくさんのお客さまに毎日対応しておりますが、限られた時間の中で、お客さまが美容師から期待する『気持ち良さ』は、技術以上にマインドなんだなーと。
これからの美容師は、お客さまのマインドに向き合う心の技術が、もっと重要になっていきます。
チカラを抜いて。
頭をゆるませましょう。
心もゆるませましょう。
美人が生まれるヘアサロンへ♡
今回は長野のklala様で4日に渡り、フォーカシングヘッドスパの授業を行って参りました。
笑顔✨
なぜヘッドスパに対してここまで真剣に考え、取り組んでいくのか?
という奥深さに、みなさんが心と体で理解していただけたのではないかなと思いました。
フォーカシングヘッドスパスクールは、時間もかかるし、ホームワークもございます。
自分に向き合っていくことが、いちばん大切。
マニュアル通りに行うと、上手くいきません。
マニュアル通りに行うと、講師から注意されます。
『工夫』をおそれず、『今』に向き合う。
骨格を身体で感じるフォーカシングヘッドスパの手技を手に入れて、たくさんのお客さまに喜んでいただけますように✨
クララ、レガッタのみなさま。おつかれさまでした♡
フォーカシングヘッドスパスクールの授業でお伝えしていることをチラリとシェア。
『胸鎖乳突筋。きょうさにゅうとつきん』
この筋肉は首を曲げたり回転させたりするのに、とーっても重要な筋肉です。
ストレスや疲れが溜まったりすると、こちらの筋肉がパンパン、コリコリになります。
リンパの詰まりから歯が痛くなったり腕がしびれたり。
ホルモンバランスも崩れていきます。
もちろん!お顔もたるみまーす。
こちらの胸鎖乳突筋。
ほぐし方を間違えると頭痛や炎症を引き起こしますよー。っていう、難易度が高い筋肉です。
が、、、
ちゃんとした知識をもって
ちゃんとした方向を理解して
ちゃんとしちゃうと。
ほぐれて身体が軽くなり
むくみがとれて小顔にみえて
ヘアスタイルが決まりまくります。
リフレッシュ実感、ハンパないのです。
疲れきっている方に施術をさせていただくと、本当に自分は頑張っていた!!
と自覚をされて、めちゃくちゃ素直な人に戻っていたりします。
若くなったー!
遊びに行きたくなるー!
と、じわじわ感じるみたい。
そんな胸鎖乳突筋。
美容師は容姿を美しくするのが本来のお仕事ですから、内面からのお勉強も必須です✨
自分に矢印を向けて
自分だけのためだけに
自分と伝えあって
自分と語りあって
自分と認めあって
自分を信じて
自分を愛してください
今の幸せを感じてください。
フォーカシングとは
心と体が一対になっている状態の自分かどうかを、自分自身が見つめていられること。
内側の自分は休息したいのに
外側の自分は頑張っている。
外側で暮らしを営んでいるから
外側の自分を優先にしている。
外側の自分ばかりで生活していると
内側の自分の存在を忘れてしまう。
フォーカシングヘッドスパを体感することで
心と体が
解れ、緩まり
労わりを自分の内側に向けれた時
休息したという実感を得る。
休息を欲してした内側の自分と会話して
今までの自分に感謝し
再び外側の自分が日常社会へと動き出す。
それがフォーカシングヘッドスパの
存在理由です。
〜頭ゆるます 心ゆるまる〜
hibikole FOCUSING HEAD SPA
昨日、お客さまから
『答え合わせ』
をいただきました。
どんな答え合わせだったのかを
こちらでお伝えさせていただきます✨
一一一一一一一一一一一一
何度もリピートされていた、
15年前にご来店してくださっていたお客さま。
突然いらっしゃらなくなり、失客したと思ってました。
失客したのは自分の技術がダメだった?
接客がダメだったのか?
スタッフの対応?
そんなモヤモヤをいつも抱えていました。
一生懸命に対応していた『つもり』でも、いつも自信がなかった。
お客さまに喜んでいただきたい。
でも、それよりももっと。
美容師として自分に自信を持ちたい。。。
お客さまに喜んでご来店していただかないと、スタッフどころか家族も養えない。。。
『ここの店は、カットが上手よね』
お客さまに、そう言われたい。
そう言われる美容師になりたい。
そう言われる店になりたい。
一一一一一一一一一一一一
『先生は、カットが上手だったの。家庭でいろんなことがあったから、随分とご無沙汰していたけど、ずっと来たかったのよ。でもね、一回離れちゃったから来るのに勇気が必要だったの。
でも、カットがとても上手だったから、また来ちゃった。』
そう、昨日言われました。
そして最近。そのように感じて
再び私のお店へご来店してくださるお客さまが増えているんです。。。
失客した悔しさに、向き合っていてよかったね。
似合って?カットって?って向き合ってきてよかったね。
35歳で気後れしていたけど、美容師の基本を学び直す!って決意してよかったね。
15年前の私に、自分から伝えました。
私自身に、ありがとうっ😊て
お客様が教えてくれた、答え合わせ。
私もやっと喜べれました。
美容師としての未来に自信をつけたいのなら
自分から動いてください。
私に、メッセージをください。
一流のカットを学べるアカデミーを、ご紹介させていただきます。
先日、
[フォーカシングヘッドスパ+(プラス)]コースを受講してくださった、長野県でサロンをオープンして2年目の、生徒さんのサロンです。
http://www.pictame.com/user/ayakakonuma/1583539829
テクニックのコースを受講されて、修了ディプロマをシャンプー台の前にディスプレイされた写真を、送ってくださいました。
輝いてるー!
オーナーの綾香さんに。
いちばん最初にお電話にてヒアリングした時に、フォーカシングヘッドスパへの期待値を伺いました。
•お客さまの身体症状にあわせた、ヘッドスパ施術がしたい。
•特別なヘッドスパ技術を、手に入れたい。
そのようなご要望でした。
(お客さまが美容院で求められるヘッドスパは、アンチエイジング無しでは語れません。そしてこれからのヘッドスパは、予防医学にもなり、注目されていく!と、目下研究中のカトウです。)
30時間の授業の他に、毎日レッスンをして感覚と事実の腕磨きをしてもらいました。
綾香さんの素晴らしいところは、自主レッスンの時からお客さまを巻き込んでいたこと!
galaのお客さまのために、ヘッドスパのクオリティを上げる決意をしたからこそ。綾香さんを大好きなお客さまたちが、どんどん綾香さんを応援してくださって。。。
すでにたくさんのご予約をいただいていたそうです。
本気の方には、本気で応援されちゃう!引き寄せてるー!!
頭の皮膚、筋肉、骨格を知ってしまった綾香さん。さらなる学びの意欲が湧いて。
カットの腕にもさらに磨きをかけるって!キラキラ輝いていました!
近隣の方。
どうぞ、綾香さんのサロンでフォーカシングヘッドスパやカットを体験してくださいね♡
とってもステキな美容師さんですよ♡
【フォーカシングヘッドスパがうまれた理由。】
特別なことはしていません。
毎日コツコツとお客さまの
『困ったこと』
に向き合ってきた美容師が
髪の毛とか、生えグセとか、似合うヘアスタイルって?とかを追求していったら、頭の骨格への疑問にたどり着いた。
頭の骨格を追求していったら、
頭の皮膚とかの変化に疑問を抱き始めて。
それらをたどっていったら
お客さまの個性あふれる声が集まってきて。
『私に似合うヘアスタイルにしてください』
とお任せのオーダーが多くなってくると、美容師としての責任がもっとうまれてきて。
お客さまが今よりもラクチンになるには、どうしたらよいの?
似合うヘアスタイルを提供できることと、安心して美容院の椅子に腰掛けていただくには?
問い続けるといろいろなものごとが必要になってきて。
そうやって毎日の疑問を追求していったら
頭の骨格を理解し、
カットの技を変化させていくことで答えを出すことができていき、
ラクチン似合うヘアスタイルがつくれるようになってゆき、
リピートが増え、
お客さまと仲良くなっていくと、
心の声を伝えてくださるようになり、
そうやってアンチエイジングと癒しを追求していったら、
皮膚と頭蓋骨の間の筋肉のハリに疑問を持ち始め、
頭と心をゆるませる、
フォーカシングヘッドスパのテクニックがうまれました。
生み出すまでに年月はかなりかかったけれど。
お客さまが身を任せてサロンで熟睡してくださり
似合うヘアスタイルを提供できる美容師になることができて、自信がもてる。
とても良いヘッドスパがうまれてくれたと思っています。
〜頭ゆるます 心ゆるまる〜
hibikole FOCUSING HEAD SPA School
本日は長野にて フォーカシング ヘッドスパ スクールday2を行なって参りました。
こちらの生徒さんの授業は、day5までございます。
もともとヘッドスパに想いを込めてメニュー展開をされているサロンさまですが、さらにヘッドスパを極めたい!と、フォーカシングヘッドスパスクールを選んでくださいました。
お客さまの体調や悩みに合わせて、これからのヘッドスパを進化させていきたい。などのご要望もございました。
カトウはサロンオーナーさまと、まず事前に電話やラインにてサロン写真などを送っていただいたり、私がサロンに出向いたりして、事前にヒアリングとコンサルテーションを行なっています。
なぜ、事前ヒアリングや事前コンサルテーションを行うのかといいますと。。。
サロンさまの課題を伺い、強みを発見し、確実にフォーカシングヘッドスパの技術を手に入れていただき、未来に活力と希望をお届けしたいからです。
ヘッドスパという言葉は、世の中に浸透してまいりましたが、
・どんなヘッドスパがサロンのお客さまから支持を得られているのか?
・気持ちよいと実感していただくヘッドスパの答え合わせが、できているのか?
・ヘッドスパがこれから、なぜサロンに必要になってくるのか?
これらにきちんと言葉や技術を返せる美容師さんは、まだまだ少ないです。
フォーカシングヘッドスパは、特別な技術です。
音楽を奏でるかのように。。。
心と身体ぜーんぶを使って体得してくださいませ。
生徒さん手作りのランチをご馳走になりました。
美味しすぎて、嬉しすぎて、、、
会話に花が咲きます^ ^
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